به گزارش پایگاه خبری دالاهو نشینان و به نقل از مجید درویشی در گفتگو با خبرنگار گروه اجتماعی شبکه اطلاعرسانی «مرصاد»؛ اظهار داشت: با آغاز شرایط شرایط جنگی، اورژانس اجتماعی ۱۲۳ با اتکا بر مأموریت تخصصی خود، بدون وقفه در خدمت مردم بوده و از ابتدای این حملات تاکنون بیش از ۸ هزار و ۱۸ تماس را پاسخ داده است.
وی افزود: بخش قابل توجهی از این تماسها علاوه بر رسیدگی به گروههای هدف، به مدیریت استرس، اضطراب و نگرانیهای ناشی از فضای جنگی اختصاص داشته و تلاش شده خدمات مشاورهای بهصورت مؤثر ارائه شود.
گسترش مداخلات میدانی در مناطق آسیبدیده
مدیرکل بهزیستی استان کرمانشاه با اشاره به مداخلات میدانی، عنوان کرد: در یک ماه گذشته، تیمهای سیار اورژانس اجتماعی بیش از ۲۱۴ مورد مداخله میدانی داشتهاند و در موارد ضروری، ارجاع و انتقال افراد با رعایت کامل اصول ایمنی انجام شده است.
درویشی تصریح کرد: گشتزنی فعال در مناطق آسیبدیده تمامی شهرستانها ادامه دارد و کارشناسان با حضور میدانی، ضمن آرامسازی روانی، ارزیابی وضعیت و اولویتبندی نیازهای مردم را در دستور کار قرار دادهاند.
وی با تأکید بر اهمیت آگاهسازی عمومی در شرایط بحران، گفت: تولید محتوای آموزشی در کانالهای محلی و تهیه بروشورها و کتابچههای تخصصی برای مدیریت تبعات روانی جنگ، بهصورت جدی دنبال شده است.
مدیرکل بهزیستی استان کرمانشاه خاطرنشان کرد: اورژانس اجتماعی در بسیاری از شهرستانها در کنار فرمانداریها، بخشداریها و سایر نهادهای حمایتی، نقش مؤثری در ساماندهی افراد آسیبپذیر ایفا کرده است.
درویشی با اشاره به مهمترین محورهای مداخله طی ۴۰ روز گذشته، اذعان کرد: اختلافات خانوادگی، کودکآزاری و موارد مرتبط با افکار یا اقدام به خودکشی، از جمله مهمترین موضوعاتی بوده که با حساسیت بالا مورد رسیدگی قرار گرفتهاند.
وی در ادامه به اقدامات مراکز تحت نظارت بهزیستی اشاره کرد و افزود: مراکز خانه امن، خانه سلامت، خانه تلاش و مرکز کودکان خیابانی طی یک ماه اخیر با ارائه خدمات تخصصی مددکاری و روانشناسی، در راستای بازپیوند افراد با خانوادههایشان تلاش کردهاند.
مدیرکل بهزیستی استان کرمانشاه بیان کرد: در مواردی که امکان ترخیص فراهم نبوده یا پذیرشهای جدید صورت گرفته، اقدامات ایمنی از جمله انتقال خوابگاهها به مکانهای امن، ارائه آموزشهای متناسب با شرایط جنگی و مراقبتهای ویژه حفاظتی انجام شده است.
تداوم حمایت از افراد اسکانیافته در مراکز
درویشی خاطرنشان کرد: در حال حاضر ۹ نفر در این مراکز اسکان دارند و خدمات حمایتی لازم را دریافت میکنند و بهزیستی کرمانشاه تا پایان بحران، حمایت از اقشار آسیبپذیر را با تمام توان ادامه خواهد داد.
وی با اشاره به جایگاه اورژانس اجتماعی در نظام حمایتی کشور، گفت: این مجموعه بهعنوان خط مقدم خدمات تخصصی، در بحران اخیر نیز با ارائه خدمات مددکاری و مداخله ۲۴ ساعته، عملکردی قابل قبول و مؤثر داشته است.
مدیرکل بهزیستی استان کرمانشاه در پایان تاکید کرد: حضور کارشناسان خبره و نیروهای متخصص در این مجموعه، توان مداخله سریع و دقیق در بحرانها را افزایش داده و بهعنوان یک مزیت مهم در مدیریت شرایط بحرانی عمل کرده است.